Alocuacuon – Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng

Tại Alocuacuon, chúng tôi luôn tôn trọng và cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp. Chính sách này được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại alocuacuon.com.

1. Thu thập thông tin

Khi bạn liên hệ hoặc sử dụng dịch vụ tại Alocuacuon, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân sau:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ

  • Nội dung yêu cầu sửa chữa hoặc lắp đặt

  • Hình ảnh/video bạn cung cấp khi gửi yêu cầu kỹ thuật

  • Địa chỉ email (nếu có)

Thông tin này giúp chúng tôi liên hệ nhanh hơn, phục vụ chính xác và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng vào các mục đích sau:

  • Gọi điện tư vấn, xác nhận yêu cầu sửa chữa, báo giá

  • Cử kỹ thuật viên đến đúng địa chỉ, đúng thời gian

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và hỗ trợ sau bán hàng

  • Gửi thông báo liên quan đến bảo hành (nếu có)

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hay cho thuê thông tin khách hàng cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và bảo mật nghiêm ngặt nhằm:

  • Lưu trữ thông tin khách hàng một cách an toàn

  • Ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, tiết lộ trái phép

  • Chỉ những nhân viên có trách nhiệm mới được tiếp cận dữ liệu

4. Quyền lợi của khách hàng

Bạn hoàn toàn có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân

  • Đề nghị ngừng nhận thông báo từ Alocuacuon bất cứ lúc nào

  • Gửi phản hồi nếu nghi ngờ thông tin bị sử dụng sai mục đích

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua số điện thoại bên dưới để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. Thông tin liên hệ

📞 Hotline: 0762750750

✉️ Email: hotro@alocuacuon.com

🌐 Website: alocuacuon.com

🏠 Địa chỉ chính: Số 19B Đường Nguyễn Văn Khối, Phường 8, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

🏢 Chi nhánh Đà Lạt: Số 186 Đường Lê Thánh Tôn, Phường 6, Thành phố Đà Lạt

Alocuacuon cam kết luôn minh bạch và đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu. Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi!